جوشين

خدمات الدعم

تغطي منتجات Shandong Juxin نحو 31 مقاطعة ومدينة، وتعتمد على فريق استشارات تسويقية محترف يضم 30 فردًا، وتتميز بتقنيات متخصصة ومنتجات عالية الجودة وخدمة ممتازة

خدمات ما بعد البيع من Juxin

في السوق المحلية، تنتشر منتجات Shandong Juxin في 31 مقاطعة ومدينة، وتضم الشركة فريق استشارات تسويقية محترفاً مؤلفاً من 30 فرداً. وبفضل التقنيات الرائدة، والمنتجات عالية الجودة، والخدمات المتميزة، أقامت الشركة علاقات تعاون استراتيجي طويلة الأمد مع أكثر من 100 شركة من كبرى شركات تجارة السيارات المحلية.

  • على مستوى الخبراء

    لدينا خبراء في البحث والتطوير التقني، وخبراء في جودة العمليات التصنيعية، وخبراء في سلاسل الإمداد

  • مستوى الاستجابة السريعة

    15 فنيًا بمستوى خبير ومستوى استجابة سريعة متقدم

  • مستوى الخدمة الميدانية

    فريق مهندسي الخدمة: 400 فرد

  • إرشاد مهني متخصص

    تلتزم الشركة دائماً بمبدأ "الجودة أولاً، والمصداقية فوق كل شيء" وتسعى جاهدة لتزويد العملاء بخدمة سريعة وشاملة

  • خدمات احترافية

    تتكفل الشركة بإرجاع المنتجات المباعة أو استبدالها على نفقتها في الحالات التالية خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم

  • تغطية جغرافية واسعة

    في أي منطقة داخل البلاد، يمكن الحصول على خدمة سريعة وفي الوقت المناسب من الفنيين المتخصصين للشركة المحدودة للمجموعة

مبدأ الخدمة

تلتزم شركة Shandong Juxin Special Purpose Vehicle Manufacturing Co., Ltd. دائماً بفلسفة العمل القائمة على "الجودة أولاً، والمصداقية فوق كل شيء"، وتكرس جهودها لتقديم خدمات سريعة ودقيقة للعملاء. ويمكن الحصول على خدمات فورية يقدمها الفنيون المتخصصون للشركة في أي منطقة داخل البلاد.

ضمان المنتج

ضمان مجاني لمدة عام واحد من تاريخ تسليم المنتج ضد الأعطال الناتجة عن عيوب في جودة التصنيع في ظل الاستخدام الطبيعي (باستثناء الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الأخطاء البشرية).

صيانة المنتجات

تستفيد شركة شاندونغ 聚鑫 لتصنيع المركبات الخاصة من شبكة التسويق المنتشرة في أنحاء البلاد لتقديم الدعم الفني مدى الحياة للعملاء وخدمات الصيانة الميدانية للمنتجات (مع توفير قطع الغيار بأسعار مناسبة).

ضمان الجودة

✅ تطبيق نظام الخدمة الشاملة المتكاملة (خدمة المحطة الواحدة)؛ حيث تقدم الشركة خدمات شاملة ومتكاملة لجميع المنتجات المصنعة من قِبل شركة Shandong Juxin Special Vehicle Manufacturing Co., Ltd.

✅ تشغيل خط ساخن على مدار 24 ساعة لتلقي استفسارات العملاء في أي وقت. الخط الساخن: 18854170027

✅ 对顾客提出的服务要求2 小时内做出处理意见的答复。

✅ ضمن نطاق محطة الخدمة، يتم الوصول إلى الموقع في غضون 8 ساعات لمسافة أقل من 200 كم، وخلال 24 ساعة لمسافة بين 200 و400 كم، وخلال 48 ساعة للمناطق النائية.

✅ لا تتجاوز مدة معالجة الأعطال العادية 24 ساعة، والأعطال الكبيرة 72 ساعة. ويتم الاتفاق بالتنسيق مع العميل في الحالات الاستثنائية.

✅ تقديم الاستشارات الفنية والتدريب التقني للعملاء مجاناً.

خط ساخن لخدمة ما بعد البيع: +86 188 5417 0027

حق التفسير النهائي محفوظ لشركة Shandong Juxin Special Vehicle Manufacturing Co., Ltd.

استناداً إلى شبكة الخدمة على مستوى البلادتقديم خدمة متميزة

قمنا ببناء منظومة خدمات شاملة ترتكز على "الخدمة المتكاملة"، حيث ندمج خدمات الهيكل العلوي والشاسيه، والدعم الفني من المصنع، وموارد الموردين، وشبكة الخدمات الوطنية، لنقدم للعملاء ضماناً شاملاً لكافة المراحل بدءاً من تسليم المركبة والصيانة الدورية واستكشاف الأعطال وإصلاحها وصولاً إلى توفير قطع الغيار، مع الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء، وتقليل فترات توقف المركبات، وضمان استمرار عمليات النقل بكفاءة عالية.

0
+

محطة خدمة معتمدة من المصنّع الأصلي للمعدات (OEM)

0
+

محطة خدمة متكاملة للشاسيه والهيكل العلوي

0
+

نطاق الخدمة في المناطق الوسطى والشرقية / كم

0
+

نطاق الخدمة في المنطقة الغربية

لماذا تختار Juxinمتخصصة، وعملية، وأكثر متانة

01

تصميم خفيف الوزن ناضج

اعتماد مفاهيم متطورة للتصميم خفيف الوزن وتقنيات تصنيع متقدمة يضمن تقليل الوزن الفارغ للمركبة بفعالية مع الحفاظ على القوة الهيكلية والقدرة الاستيعابية، بما يلبي متطلبات النقل الفعلي وتسجيل المركبات وترخيصها.

02

مطابقة دقيقة للشاسيه

بفضل قربنا من قواعد تصنيع هياكل الشاحنات (الشاسيهات)، يمكننا الاطلاع الفوري على أحدث المعايير الفنية للشاسيه، وإجراء تصميم دقيق ومطابقة مثالية للهياكل الفوقية مع مختلف تصاميم الشاسيه، مما يعزز ثبات المركبة وتوافقها الكلي.

03

دعم تقني وتكنولوجيا مستقلة

تتمتع المنتجات بحقوق ملكية فكرية مستقلة، وقد أُنشئ نظام صارم لمراقبة الجودة يشمل التصميم والتطوير وتحسين الهيكل والتصنيع، بما يوفر ضمانًا موثوقًا لأداء المنتجات وجودتها واستقرار تشغيلها على المدى الطويل.

04

ألواح فولاذية عالية القوة ومقاومة للتآكل من طراز NM450

تعتمد الأجزاء الحاملة الرئيسية على ألواح فولاذية عالية القوة ومقاومة للتآكل من طراز NM450، وتتميز بمقاومة ممتازة للصدمات والتآكل وقدرة تحميل فائقة، مما يتيح لها التكيف مع ظروف التشغيل المعقدة مثل المناجم ونقل الرمل والحصى وحمولات النقل الثقيل.

05

إمكانات تصنيع قوية

نمتلك قاعدة إنتاج حديثة وفريق تصنيع متخصص، ومجهزين بأحدث معدات الإنتاج ومنظومة تصنيع متكاملة، بقدرة إنتاجية واسعة النطاق للمركبات الخاصة، مما يضمن جودة المنتجات وكفاءة التسليم.

06

نظام جودة صارم

حاصلون على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001، وأنشأنا نظاماً لإدارة الجودة يغطي كامل عمليات البحث والتطوير، والإنتاج، والفحص، والتسليم لضمان استقرار وموثوقية كل مركبة.

07

خدمة التخصيص الدقيق

بالاعتماد على فريق بحث وتطوير محترف، يمكننا تقديم حلول مركبات خاصة ومخصصة وفقاً لبيئات النقل المختلفة، ومتطلبات ظروف التشغيل، وسيناريوهات استخدام العملاء.

08

ضمان الخدمة العالمية

تُصدَّر منتجاتنا إلى العديد من الدول والمناطق في جنوب شرق آسيا وإفريقيا وغيرها، بإجمالي صادرات تجاوز 8,000 مركبة خاصة، لنقدم لعملائنا حول العالم منتجات موثوقة ودعم خدمات طويل الأمد.

09

دعم متكامل لما بعد البيع

بناء منظومة خدمة عالية الكفاءة توفر دعماً شاملاً في جميع المراحل بدءاً من اختيار طراز المركبة والإنتاج والتسليم وحتى الاستخدام والصيانة، مما يمنح العملاء ثقة أكبر أثناء الشراء وراحة بال تامة عند الاستخدام.

خدمة Juxin المتكاملة

استجابة سريعة

الاستجابة خلال 15 دقيقة من استلام طلب خدمة العميل، وتقديم خطة معالجة أولية على الفور

توفير سريع لقطع الغيار

东部地区配件约2天到达,西部地区约4天到达,减少车辆停机等待时间

معالجة عالية الكفاءة للأعطال الشائعة

بالنسبة للأعطال الشائعة، يتم الرد بخطة المعالجة في غضون نصف ساعة؛ وعند الحاجة إلى خدمة ميدانية، يصل الفنيون الموفدون في غضون 24 ساعة كأسرع تقدير

متابعة الأعطال المعقدة باستمرار

في المسائل المعقدة والصعبة، يتولى فريق فني متخصص تحليلها ومعالجتها، ويسعى إلى حل العطل خلال 7 أيام.