聚鑫

服务支持

山东聚鑫产品遍布31个省市,拥有专业化营销顾问团队30人。拥有专业技术、高质产品、良好服务

聚鑫售后服务

在国内市场上,山东聚鑫产品遍布31个省市,拥有专业化营销顾问团队30人。凭借一流技术、高质产品、优质服务,与国内各大汽贸公司建立起长期的战略合作关系,数量超过100家

  • 专家级

    拥有技术研发专家 工艺质量专家 供应商专家

  • 快反级

    专家级&高级快反技师15人

  • 终端级

    服务工程师团队 400人

  • 专业指导

    公司一贯遵循“质量第一,信益至上” 致力于为客户提供迅捷周到服务

  • 专业服务

    售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,费用由公司承担

  • 区域广泛

    在国内任何地区,都能得到集团有限公司专业技术人员较及时的服务

服务宗旨

山东聚鑫专用车制造有限公司一贯遵循“质量第一,信益至上” 之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在国内任何地区,都能得到山东聚鑫专用车制造有限公司专业技术人员较及时的服务。

产品保修

自产品交货之日起一年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当人为原因)造成的设备故障,免费保修。

产品维护

山东聚鑫专用车制造有限公司利用全国各地的营销网络为客户提供终身制的技术支持和产品上门维护服务(配件平价供应)。

质量保证

✅ 实行一站式服务,凡属山东聚鑫专用车制造有限公司生产的产品,公司提供一次性、全方位的服务。

✅ 开通24小时热线电话,随时受理顾客的访问。热线电话:18854170027

✅ 对顾客提出的服务要求2 小时内做出处理意见的答复。

✅ 在服务站辖区内,200公里以内,8小时到达现场,200-400公里内24小时到达现场,偏远地区48小时到达。

✅ 一般故障处理时间不超过24小时,较大故障处理不超过72 小时。特殊情况同用户协商约定。

✅ 免费为顾客提供产品技术咨询和技术培训。

售后热线: +86 188 5417 0027

最终解释权归山东聚鑫专用车制造有限公司所有。

基于全国服务网络提供优良的服务

我们构建了以“一站式服务”为核心的全方位服务体系,整合上装与底盘服务、工厂技术支持、供应商资源及全国服务网络,为客户提供从车辆交付、日常维护、故障检修到配件供应的全流程保障,快速响应客户需求,减少车辆停机时间,确保运输作业持续高效运行。

0
+

主机厂授权服务站

0
+

底盘、上装一体化服务站

0
+

中东部服务半径 / Km

0
+

西部服务半径

选择聚鑫专用 好用 更耐用

01

成熟轻量化设计

采用成熟的轻量化设计理念与先进加工工艺,在保证车辆结构强度和承载能力的同时,有效降低整车自重,满足实际运输及车辆上户需求。

02

底盘精准匹配

毗邻主机厂生产基地,能够及时掌握最新底盘技术参数,根据不同底盘结构进行精准设计与上装匹配,提升整车稳定性和适配性。

03

自主技术保障

产品拥有自主知识产权,从设计研发、结构优化到生产制造均建立严格的质量控制体系,为产品性能、品质与长期稳定运行提供可靠保障。

04

NM450高强耐磨板材

关键承载部位采用高强度NM450耐磨钢板,具备出色的抗冲击、耐磨损和承载性能,能够适应矿山、砂石料及重载运输等复杂工况。

05

强大制造实力

拥有现代化生产基地与专业制造团队,配备先进生产设备及完善生产体系,具备规模化专用车制造能力,保障产品品质与交付效率。

06

严格质量体系

通过ISO9001质量管理体系认证,建立覆盖研发、生产、检测、交付全过程的质量管理体系,确保每一台车辆稳定可靠。

07

精准定制服务

依托专业研发团队,可根据不同运输环境、工况需求及客户应用场景提供定制化专用车辆解决方案。

08

全球服务保障

产品远销东南亚、非洲等多个国家和地区,累计出口专用车8000余辆,为全球客户提供可靠产品与长期服务支持。

09

完善售后支持

建立高效服务体系,从车辆选型、生产交付到使用维护提供全流程支持,让客户采购更放心、使用更安心。

聚鑫一站式服务

快速响应

接到客户服务需求后,15分钟内进行响应,并及时提供初步处理方案

配件快速到位

东部地区配件约2天到达,西部地区约4天到达,减少车辆停机等待时间

一般故障高效处理

针对常见故障,半小时内回复处理方案;需要现场服务时,外派人员最快24小时到位

疑难故障持续跟进

针对复杂及疑难问题,由专业技术团队进行分析和处理,力争7天内完成故障解决