自卸车
自卸车全球领先品牌
在国内市场上,山东聚鑫产品遍布31个省市,拥有专业化营销顾问团队30人。凭借一流技术、高质产品、优质服务,与国内各大汽贸公司建立起长期的战略合作关系,数量超过100家
拥有技术研发专家 工艺质量专家 供应商专家
专家级&高级快反技师15人
服务工程师团队 400人
公司一贯遵循“质量第一,信益至上” 致力于为客户提供迅捷周到服务
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,费用由公司承担
在国内任何地区,都能得到集团有限公司专业技术人员较及时的服务
山东聚鑫专用车制造有限公司一贯遵循“质量第一,信益至上” 之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在国内任何地区,都能得到山东聚鑫专用车制造有限公司专业技术人员较及时的服务。
自产品交货之日起一年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当人为原因)造成的设备故障,免费保修。
山东聚鑫专用车制造有限公司利用全国各地的营销网络为客户提供终身制的技术支持和产品上门维护服务(配件平价供应)。
✅ 实行一站式服务,凡属山东聚鑫专用车制造有限公司生产的产品,公司提供一次性、全方位的服务。
✅ 开通24小时热线电话,随时受理顾客的访问。热线电话:18854170027
✅ 对顾客提出的服务要求2 小时内做出处理意见的答复。
✅ 在服务站辖区内,200公里以内,8小时到达现场,200-400公里内24小时到达现场,偏远地区48小时到达。
✅ 一般故障处理时间不超过24小时,较大故障处理不超过72 小时。特殊情况同用户协商约定。
✅ 免费为顾客提供产品技术咨询和技术培训。
最终解释权归山东聚鑫专用车制造有限公司所有。
我们构建了以“一站式服务”为核心的全方位服务体系,整合上装与底盘服务、工厂技术支持、供应商资源及全国服务网络,为客户提供从车辆交付、日常维护、故障检修到配件供应的全流程保障,快速响应客户需求,减少车辆停机时间,确保运输作业持续高效运行。
主机厂授权服务站
底盘、上装一体化服务站
中东部服务半径 / Km
西部服务半径
接到客户服务需求后,15分钟内进行响应,并及时提供初步处理方案
东部地区配件约2天到达,西部地区约4天到达,减少车辆停机等待时间
针对常见故障,半小时内回复处理方案;需要现场服务时,外派人员最快24小时到位
针对复杂及疑难问题,由专业技术团队进行分析和处理,力争7天内完成故障解决